Términos, envíos y privacidad

Versión del 3 de noviembre de 2026.

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Términos y condiciones

Al comprar en esta tienda aceptás estos términos. Los precios están en pesos argentinos e incluyen impuestos. El precio y el costo de envío que ves en el carrito antes de pagar son los que se cobran.

El pago se hace por Mercado Pago. El pedido se confirma cuando Mercado Pago aprueba el pago; te avisamos por email.

Cada pieza lleva strass aplicados a mano, uno por uno: entre dos piezas puede haber diferencias mínimas en la separación de las piedras. No es un defecto: es la marca del trabajo artesanal.

Las fotos muestran el producto real. Los colores pueden verse apenas distintos según la pantalla.

Envíos

Enviamos a todo el país. El costo del envío lo paga quien compra: se calcula según la provincia y se suma al total antes de pagar.

Cuando despachamos el pedido te mandamos por email el número de seguimiento.

Cambios, devoluciones y garantía

Arrepentimiento: tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto para arrepentirte de la compra (Ley 24.240, art. 34). El producto tiene que volver sin uso y en su caja. Los gastos de devolución en ese caso corren por nuestra cuenta. Podés hacerlo desde el botón de arrepentimiento.

Si llega roto o con un problema: escribinos a vivianchic.ar@gmail.com con el código de tu pedido y fotos apenas lo recibas, y lo resolvemos.

Garantía legal: los productos nuevos tienen la garantía que fija la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Privacidad

Usamos tus datos (nombre, email, teléfono, DNI y dirección) solo para cobrar, enviar y facturar tu pedido, y para avisarte del estado. No los vendemos ni los compartimos, salvo con Mercado Pago (para cobrar) y con el correo (para la entrega).

Podés pedir ver, corregir o borrar tus datos escribiendo a vivianchic.ar@gmail.com (Ley 25.326). La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de esa ley.

Defensa del consumidor

Ante cualquier reclamo podés escribirnos. También podés acudir a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.